プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年10月
はじめに
Gourmetix(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護を重要な責務と認識しています。このプライバシーポリシーは、当社がどのように個人データを収集、使用、保護するかを説明するものです。
当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載されている個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。
収集する個人情報
当社は、以下の種類の個人データを収集する場合があります。
1. お客様が提供する情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容や相談内容
- プログラム参加時の追加情報
2. 自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- 訪問したページと滞在時間
- リファラー情報
- デバイス情報
3. クッキーを通じて収集される情報
- サイト利用の設定
- セッション情報
- アクセス解析データ
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用します。
サービスの提供
お問い合わせへの対応、プログラムの運営、サービスの提供に使用します。
コミュニケーション
サービスに関する情報提供、重要なお知らせの送付に使用します。
サービス改善
ウェブサイトやサービスの品質向上、新サービスの開発に使用します。
マーケティング
お客様が同意された場合に限り、関連情報やプロモーションの送付に使用します。
法的義務の遵守
税務、会計、その他の法的要件を満たすために使用します。
個人情報の処理の法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します。
- 同意: マーケティングコミュニケーションなど、お客様の明示的な同意に基づく処理
- 契約: サービス提供のために必要な処理
- 正当な利益: 事業運営やサービス改善のための処理
- 法的義務: 税務や規制要件を満たすための処理
個人情報の保管期間
個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間のみ保管します。
個人情報の保護措置
当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のような技術的・組織的措置を講じています。
- 通信データの暗号化(SSL/TLS)
- 安全なサーバーでのデータ保管
- アクセス制御と権限管理
- データ侵害発生時の迅速な通知(72時間以内)
- 定期的なセキュリティ監査
- スタッフへのプライバシー教育
第三者への情報提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法的義務に基づく場合
- サービス提供に必要な業務委託先(守秘義務契約あり)
- 事業譲渡や合併などの場合
利用する第三者サービス
- • Google Analytics(アクセス解析)
- • メールサービスプロバイダー(通信管理)
- • クラウドホスティングサービス(データ保管)
お客様の権利
個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。
アクセス権
当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを要求できます。
訂正権
不正確な個人データの訂正を要求できます。
削除権(忘れられる権利)
特定の状況下で、個人データの削除を要求できます。
データポータビリティ権
構造化された形式で個人データの提供を受けられます。
処理の制限を求める権利
特定の状況下で、個人データの処理を制限できます。
異議申立権
個人データの処理に対して異議を申し立てることができます。
同意の撤回
同意に基づく処理については、いつでも同意を撤回できます。
これらの権利を行使する場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。原則として1ヶ月以内に対応いたします。
国際的なデータ移転
一部のサービスプロバイダーは日本国外に所在する場合があります。その場合、適切な保護措置(標準契約条項など)を講じた上でデータを移転します。
未成年者のプライバシー
当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意が必要です。
ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するか、直接ご連絡いたします。
継続してサービスをご利用いただくことで、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の方法でお問い合わせください。
また、個人情報保護に関する苦情については、個人情報保護委員会に申し立てることができます。